關於討論區的搜尋功能

[Aya]

我記得我在剛用這套軟體不久時，就提出這個問題了：
討論區裡的搜尋功能似乎沒多大的
隨便輸入個「收支試算」
會跑出這個關鍵字太普遍，無法尋找的訊息
當時你們的回答是外包的公司的問題

幾個月過去了
我遇到了一些問題，想到討論區先找找看是否之前已經有人發問過了
結果
我還是無法使用搜尋功能

請問一下
貴公司的策略目前是以
「我們極具耐心，可讓使用者一問再問相同的問題，只需發問，無須自己尋找資料」
如此貼心的服務策略嗎？
還是你們拿外包的公司沒輒？
如果是前者，那我以後不會再試圖先自己在討論區尋找是否有相關討論了
如果是後者，你們是否考慮換一家外包公司？
如果一家公司連最尋常的搜尋功能都提供不了的話
這家公司應該也沒什麼能做的吧？

[ezwork]

感謝您的留言，我們已經去信給竹貓星球了，
如果這次他們公司再無法解決問題，我們會再想辦法尋找其他公司的。
謝謝您的關心與支持！