理財討論區

由 **tw00361088** » 2012-10-20, 11:10

請問一下
我的信用卡已經繳款完成
爲什麼主頁面信用卡欄位 -4562 金額
正常來說不是應該會歸零嗎?
謝謝

由 **ezwork** » 2012-10-20, 14:35

您只有一張信用卡嗎？還是有其它信用卡未繳款？

由 **tw00361088** » 2012-10-21, 15:02

ezwork 寫:您只有一張信用卡嗎？還是有其它信用卡未繳款？

我目前手上只有一張信用卡都按時繳款

由 **ezwork** » 2012-10-21, 21:09

不知您是否方便將您的《 v27財庫.USR 》 Email 回來給我們，
我們幫您檢查整理一下，但您必須先將您的密碼更改為12345，
我們才能打開您的財務資料庫進行檢查整理。
請 Email 至：service@ezwork.com.tw
謝謝！

由 **ezwork** » 2012-10-22, 15:08

經檢查您寄來的《 v27財庫.USR 》檔案，
我們發現您可能不小心將《繳交2012/8/25應繳卡款。》的記錄刪除，
導致該信用卡帳戶處於 -6753 的結算金額。

由 **tw00361088** » 2012-10-22, 17:56

ezwork 寫:經檢查您寄來的《 v27財庫.USR 》檔案，
我們發現您可能不小心將《繳交2012/8/25應繳卡款。》的記錄刪除，
導致該信用卡帳戶處於 -6753 的結算金額。

那有什麼方法可以解決嗎? 謝謝

由 **ezwork** » 2012-10-24, 11:05

您試試看先建立一筆1元的刷卡記錄，
然後再《繳款》這一筆1元的刷卡記錄，
產生一筆《繳款》的記錄後，再刪除掉那一筆1元的刷卡記錄，
再將那一筆《繳款》記錄的繳款金額更改為 -6753，再更正一下日期應該就可以了。

信用卡繳款問題